Политика обработки персональных данных на сайте y-service.site
Настоящая политика обработки персональных данных на сайте y-service.site (далее— Политика) устанавливает объём, цели и способы обработки Оператором персональных данных пользователей (посетителей) сайта https://y-service.site (далее — Сайт) и публикуется в открытом доступе в соответствиями с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ „О персональных данных“.
Обработка Оператором персональных данных в иных случаях, а также в части, не урегулированной настоящей Политикой, осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных АО „ГК Эталон“.
Под Оператором в рамках настоящей политики понимаются следующие юридические лица:
Общество с ограниченной ответственностью «ЮИТ Сервис» (ОГРН 1089848022967), место нахождения: г. Санкт-Петербург, адрес: 197374, Санкт-Петербург, Приморский проспект, дом 54, корпус 1, литер А, офис 530, телефон +7 812 677 70 06 – для страницы https://spb.y-service.site;
Общество ограниченной ответственностью «ЮИТ-Сервис» (ОГРН 1085040002376), место нахождения: Московская область, г. Жуковский, адрес: 140186, Московская область, г. Жуковский, ул. Солнечная, дом 10, помещение IX, телефон +7 495 134 13 55 – для страницы https://msk.y-service.site;
Общество с ограниченной ответственностью «Урал ЮИТ Сервис» (ОГРН 1086673017287), место нахождения: Свердловская область, г. Екатеринбург, адрес: 620135, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Красных Командиров, дом 29, офис 208, телефон +7 343 288 29 88 – для страницы https://ekb.y-service.site;
Общество с ограниченной ответственностью «ЮИТ Сервис Казань» (ОГРН 1121690069060), место нахождения: Республика Татарстан, г. Казань, адрес: 421001, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Сибгата Хакима, дом 46, помещение 1001, телефон +7 843 590 68 41 – для страницы https://kzn.y-service.site;
Общество с ограниченной ответственностью «ЮИТ Сервис Тюмень» (ОГРН 1167232090123), место нахождения: Тюменская область, г. Тюмень, адрес: 625022, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Газовиков, дом 69, офис 3, телефон +7 3452 63 88 53 – для страницы https://tmn.y-service.site;
Общество с ограниченной ответственностью «ЮИТ ДОН Сервис» (ОГРН 1096195004840), место нахождения: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, адрес: 344019, Ростовская область, г. Ростов-На-Дону, ул. Закруткина, дом 61, телефон +7 863 285 05 40 – для страницы https://rnd.y-service.site.
Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются, в частности, части 1, 8 пункта 1 статьи 6 Федерального закона РФ „О персональных данных“.
Согласие на обработку персональных данных
Отправляя сообщение через форму „Оставить заявку“, используя сервисы „Оплата ЖКУ“, „Показания счётчиков“, „Оплата услуг“, „Статус заявки“ (далее форма „Оставить заявку“ и указанные выше сервисы совместно — Сервисы), размещённые на Сайте, пользователь (посетитель) Сайта (далее — Пользователь) выражает своё согласие на обработку персональных данных в определенных настоящей Политикой целях и объёме.
Цель обработки персональных данных
Целями обработки персональных данных, полученных с использованием Сервисов являются:
· предоставление Пользователю возможности подачи заявок Оператору по вопросам, связанным с деятельностью Оператора как управляющей организации многоквартирного дома, в качестве одного способов организации взаимодействия управляющей организации с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме при осуществлении управления в многоквартирном доме в рамках Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416),
· предоставление Пользователю информации и (или) организация взаимодействия с Пользователем по его обращениям к Оператору с использованием формы «Оставить заявку» посредством телефонной связи и (или) по электронной почте,
· получение от Пользователя обратной связи по срокам и качеству исполнения его заявки Оператору или предоставления Пользователю информации по его обращению;
· предоставление Пользователю информации о наличии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг по конкретному лицевому счёту;
· предоставление Пользователю возможности произвести оплату жилищно-коммунальных услуг по конкретному лицевому счёту с использованием платёжного сервиса PAYMO (https://www.paymo.ru);
· получение от Пользователя информации о показаниях индивидуальных приборов учёта коммунальных услуг (ресурсов);
· предоставление Пользователю возможности произвести оплату товаров (работ, услуг), приобретённых Пользователем у Оператора, оплата товаров (работ, услуг) производится с использованием платёжного сервиса PAYMO (https://www.paymo.ru);
· предоставление Пользователю информации о статусе его заявки, поданной через аварийно-диспетчерскую службу Оператора или по иным каналам связи.
Объем обрабатываемых персональных данных
Для использования Сервисов Пользователь должен предоставить Оператору следующие персональные данные:
при использовании формы «Оставить заявку»:
· адрес многоквартирного дома или помещения в многоквартирном доме, в отношении которого подаётся заявка;
· контактный телефон для связи с Пользователем;
· адрес электронной почты Пользователя,
при использовании сервисов «Оплата ЖКУ» и «Показания счётчиков»:
· номер лицевого счёта помещения,
при использовании сервиса «Оплата услуг»:
· номер договора (номер заявки), заключённого Пользователем с Оператором;
· адрес электронной почты Пользователя;
· адрес помещения Пользователя (город, улица, дом, номер квартиры),
при использовании сервиса «Статус заявки»:
· номер телефона Пользователя;
· номер заявки Пользователя.
Если Пользователь просто просматривает Сайт, то персональные данные не обрабатываются.
Оператор не получает и не обрабатывает платёжные данные Пользователя при использовании Пользователем платёжного сервиса PAYMO.
Использование куки (cookie)
Сайт использует технологии обработки куки (cookie) — это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных пользователем сайтов.
Эти данные служат для сбора информации о действиях посетителей на Сайте, для улучшения качества его содержания и возможностей. Собранная при помощи cookie информация не может идентифицировать Пользователя.
На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика (предоставляется компанией ООО «Яндекс», ОГРН 1027700229193).
В любое время Пользователь может изменить параметры в настройках своего браузера таким образом, чтобы браузер перестал сохранять все файлы cookie, а также оповещал их об отправке. В этом случае некоторые сервисы и функции Сайта могут перестать работать или работать некорректно.
Конфиденциальность персональных данных, передача персональных данных третьим лицам
Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные Пользователей без их согласия кроме случаев, предусмотренных федеральным законом и Политикой.
При использовании сервисов «Оплата ЖКУ» и «Оплата услуг», нажимая кнопку «Оплатить», Пользователь даёт своё согласие на передачу своих персональных данных оператору платёжной системы PAYMO (Общество с ограниченной ответственностью «Инновационные платёжные технологии» (ОГРН 1147746809924, https://www.paymo.ru)) для целей формирования платёжного поручения в следующем объёме: адрес помещения (квартиры), сумму задолженности, номер лицевого счёта, адрес электронной почты (при наличии).
Срок обработки персональных данных
Предоставленные Пользователем с использованием формы «Оставить заявку» и сервиса «Статус заявки» персональные данные обрабатываются в период исполнения Оператором заявки Пользователя в диспетчерскую службу или предоставления Пользователю информации по его обращению в сроки, установленные жилищным законодательством Российской Федерации, а также в течение одного месяца после исполнения заявки Пользователя или предоставления ему информации (в целях получения обратной связи).
Предоставленные Пользователем в рамках использования иных Сервисов персональные данные обрабатываются Оператором в период действия заключённых между Пользователем и Оператором договоров (включая договоры управления многоквартирным домом), а также в сроки, установленные законодательством для хранения данных о контрагентах по заключённым Оператором договорам.
Защита персональных данных
Оператор принимает меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения таких обязанностей.
Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.
В целях обеспечения конфиденциальности информации и защиты персональных данных Оператор поддерживает соответствующую ИТ-среду и принимает все меры, необходимые для предотвращения несанкционированного доступа.